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Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 — appel non surtaxé, 7 jours sur 7, de 8 h à 2 h. Chat et forum sur joueurs-info-service.fr.
Si vous ou un proche traversez une période difficile à cause des paris, n'attendez pas que la situation s'aggrave. Les écoutants sont formés à l'addiction aux jeux d'argent et peuvent vous orienter vers un centre de soins (CSAPA) près de chez vous.
Parier, un loisir encadré
Le pari sportif repose sur une marge : sur le long terme, l'opérateur gagne toujours davantage que les joueurs. Parier ne doit donc jamais être envisagé comme un moyen de gagner de l'argent, de rembourser une dette ou d'oublier un souci.
Un joueur maître de sa pratique fixe à l'avance un budget qu'il peut se permettre de perdre, s'y tient, et accepte le résultat — qu'il soit positif ou négatif.
Reconnaître les signaux d'alerte
L'addiction s'installe souvent progressivement. Prenez quelques secondes pour faire le point :
Auto-évaluation rapide — cochez ce qui vous ressemble (rien n'est enregistré) :
Cochez les affirmations qui vous correspondent.
Fixer ses limites
La réglementation française impose à chaque opérateur agréé de vous faire définir des modérateurs dès l'ouverture du compte :
Plafond de dépôt
Montant maximal que vous pouvez verser sur une période de 7 jours.
Plafond de mise
Montant total maximal engagé sur vos paris chaque semaine.
Seuil de retrait
Au-delà de ce solde, vos gains sont automatiquement reversés sur votre compte bancaire.
Auto-exclusion
Fermeture temporaire de votre compte pour une durée de votre choix (7 jours minimum).
Une hausse de plafond ne prend effet qu'après un délai de réflexion, alors qu'une baisse est immédiate.
L'interdiction volontaire de jeux
L'Autorité nationale des jeux gère le fichier des interdits de jeux. L'inscription, gratuite et confidentielle, dure 3 ans et vous empêche d'ouvrir ou d'utiliser un compte chez tout opérateur en ligne agréé ainsi que d'entrer dans les casinos et clubs de jeux.
La demande se fait en ligne sur interdictiondejeux.anj.fr. Elle n'est pas levée automatiquement à son terme : vous devez en faire la demande.
Ressources et associations
| Organisme | Ce qu'il propose | Contact |
|---|---|---|
| Joueurs Info Service | Écoute, chat, forum, orientation | 09 74 75 13 13 |
| ANJ | Interdiction volontaire, liste des opérateurs agréés | anj.fr |
| SOS Joueurs | Soutien psychologique, social et juridique | sosjoueurs.org |
| Gamblers Anonymous | Groupes de parole entre pairs | gamblersanonymous.org |
| Crésus | Accompagnement face au surendettement | cresus.org |
Protection des mineurs
Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs, même émancipés. Tous les opérateurs vérifient l'âge et l'identité de leurs clients. Protégez vos appareils par un code, ne communiquez jamais vos identifiants et installez un logiciel de contrôle parental si des mineurs utilisent votre ordinateur ou votre téléphone.
Vous êtes un proche ?
Voir quelqu'un s'enfermer dans le jeu est éprouvant. Joueurs Info Service accompagne aussi l'entourage : conseils pour aborder le sujet sans jugement, protection de votre budget, et orientation vers des groupes de soutien pour les familles.
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.